Winkelwagen
Er zijn geen items meer in uw wagen
Reparaties zelfde dag klaar
Voor reparaties of een servicebeurt kunt u altijd een afspraak maken met onze werkplaats. Als u vooraf even met ons belt, plannen wij de reparatie in. U kunt uw fiets dan ’s ochtend brengen en dezelfde dag weer ophalen. En mocht u afhankelijk zijn van uw fiets, staat er zelfs (zo lang de voorraad strekt) een leenfiets voor u klaar. Wel zo makkelijk. Wilt u de werkplaats spreken of een afspraak maken? Bel ons op 020 – 664 20 99. Vervolgens kiest u in het keuze menu voor werkplaats. Uiteraard kunt u ook gewoon bij ons binnen lopen met uw fiets. In dat geval is het een beetje afhankelijk van de drukte in onze werkplaats wanneer uw fiets weer voor u klaar staat.
Een lekke band proberen we wel altijd even (dezelfde dag) tussen door te doen. Uiteraard is dit wel enigszins afhankelijk van de drukte en het aantal monteurs in onze werkplaats.
Servicebeurt
Bij een servicebeurt kunt u kiezen uit standaard, premium of premium ultra pakket.
Standaard
Voor de recreatieve fietser, die gedurende het jaar de fiets gebruikt voor de dagelijkse dingen, 1 x per jaar.
- Fiets technisch reinigen
- Spaken spannen
- Wielen richten
- Remmen afstellen
- Versnellingen afstellen
- Alle onderdelen smeren
- Alle bouten en moeren aandraaien
- Verlichting controleren
- Banden op spanning brengen
- Derailleurpat richten
- SMS als uw fiets klaar is
- Eventuele kleine reparaties *
Vanaf € 69,-
Premium
Voor de fanatieke fietser, 1 x per twee jaar in combinatie met een Service Beurt Standaard in het andere jaar.
- Fiets technisch reinigen
- Spaken spannen
- Wielen richten
- Remmen afstellen
- Versnellingen afstellen
- Alle onderdelen smeren
- Alle bouten en moeren aandraaien
- Verlichting controleren
- Fiets reinigen met Smart Washer wasinstalatie
- Banden op spanning brengen
- Derailleurpat richten
- Balhoofdlager demontage voor inspectie
- Wiellager demontage voor inspectie
- Trapaslager demontage voor inspectie
- Bottom Bracket vlakken/frezen
- SMS als uw fiets klaar is
- Eventuele kleine reparaties *
Vanaf € 149,-
Premium Ultra
Voor de Ultra fanatieke fietser, 1 x per twee jaar in combinatie met een Service Beurt Standaard in het andere jaar.
- Fiets technisch reinigen
- Spaken spannen
- Wielen richten
- Remmen afstellen
- Versnellingen afstellen
- Alle onderdelen smeren
- Alle bouten en moeren aandraaien
- Verlichting controleren
- Fiets reinigen met Smart Washer wasinstalatie
- Banden op spanning brengen
- Derailleurpat richten
- Balhoofdlager demontage voor inspectie
- Wiellager demontage voor inspectie
- Trapaslager demontage voor inspectie
- Bottom Bracket vlakken/frezen
- Remkabels vervangen (geen hydraulische leidingen)
- Versnellingskabels vervangen (geen Di2)
- Vervangen Stuurlint/Handvatten naar keuze
- Vervangen remblokken (incl. remblokken)
- Vervangen binnenbanden (incl. binnenbanden)
- SMS als uw fiets klaar is
- Eventuele kleine reparaties *
Vanaf € 299,-
* Een service beurt staat voor ongeveer één uur arbeid van een van onze monteurs. Kleine reparaties die binnen dit uur uitgevoerd kunnen worden nemen we vaak, op basis van coulance, mee in de service beurt. Voor grote reparaties of reparaties waar we niet aan toe komen binnen het uur (omdat er bijvoorbeeld veel onderhoud aan uw fiets is binnen de service beurt) wordt arbeidsloon gerekend. Als de fiets bij ons gekocht is geld dan natuurlijk wel weer het kortingstarief van 20%.
** Voor het vervangen van onderdelen worden extra kosten in rekening gebracht, echter nooit zonder overleg.
Werkwijze
- Bij een Service Beurt geven wij vooraf een duidelijke prijsopgave. Als we onverwacht onderdelen moeten vervangen doen wij dit nooit zonder overleg en een nieuwe prijsopgave.
- Wij proberen uw fiets altijd binnen de afgesproken tijd af te hebben maar zijn soms afhankelijk van de levering van onderdelen. Daardoor kan een Service Beurt langer duren maar we houden u altijd op de hoogte van de levering.
- Wij monteren alleen onderdelen die bij Tromm Tweewielers gekocht zijn omdat wij geen onduidelijkheden over garantie en aansprakelijkheid willen hebben.
- De Service van verende voorvorken en achterdempers laten wij doen door de fabrikanten en importeurs zelf. De kosten hiervan berekenen wij slechts door binnen de Service Beurt 149 en 299. Bij de Service Beurt 69 rekenen we 30,00 extra montage kosten.
Shimano Service Center
Tromm Tweewielers staat voor service. Tromm is daarom aangesloten bij BOVAG en voert exclusief voor Amsterdam een Shimano Service Center.
Iedere fiets wordt geleverd met de volgende service:
- Eerste gratis service beurt na 2 maanden
- Tweede service beurt van € 30,- voor € 15,- na 6 maanden
- Derde service beurt van € 46,- voor € 23,- na 12 maanden
- 20% korting op arbeidsloon in de werkplaats
- Gratis leenfiets als uw fiets voor service of reparatie in de werkplaats is
- Zadel 1 week op proef, bevalt het niet dan mag het geruild worden (prijsverschil wordt verrekend)
- Gratis aanpassen van zitpositie binnen 4 weken na aankoop van de fiets
- Gratis montage van onderdelen in geval van garantie.
